近日,为持续提升对账服务水平、优化客户体验,农发行江苏省南京市栖霞区支行精心组织、扎实推进新银企对账系统模拟演练工作,取得显著成效。
银企对账是核对银企账务信息、及时发现并纠正资金往来差错的关键环节,对于管控账户风险、保障资金安全发挥着重要作用。同时,它也是银行履行告知义务、加强银企沟通交流、提升客户服务品质的重要途径。此次模拟演练中,栖霞区支行高度重视,周密部署,组织相关参演人员参加总行运营管理部组织召开的视频培训。培训中,总行专家对新银企对账系统的功能进行了全面介绍,并详细解读了集中对账模式与网点对账模式的业务流程,同时明确了演练安排、演练环境操作要点以及演练过程中的注意事项,为演练的顺利开展奠定了坚实基础。
经过此次模拟演练,农发行栖霞区支行全体参演人员进一步加深了对新银企对账系统的理解与掌握,理论知识与实践操作水平均得到了大幅提升。演练不仅检验了新系统的稳定性和实用性,更为支行积累了宝贵的实战经验。农发行栖霞区支行将以此次演练为契机,持续优化服务流程,提升服务效能,确保新系统上线后能够为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务体验,为银企合作的高质量发展注入新的动力。
(通讯员:刘玉佳)
【责任编辑:吴浩】