江苏沭阳农商银行始终牢记“以客户为中心”的服务理念,关注特殊客户群体需求,积极开展上门服务,将便捷、贴心的金融服务送到客户家中。
为满足老年群体金融服务需求,沭阳农商银行充分考虑老年客户及特殊群体行动不便的问题,坚持特事特办、急事急办原则,无论是因身体原因无法出门的老人,还是残障人士,只要客户有需求,该行都会及时响应,安排专人上门服务。打造“移动柜台”,为行动不便的客群提供人性化上门延伸服务,今年以来已累计办理重置密码、社保卡更换等上门服务184余次,用实际行动践行社会责任、诠释“农商银行温度”。
(通讯员:胡玲玲)
【责任编辑:吴浩】