在“3.15国际消费者权益日”来临之际,淮阳农信联社积极践行金融机构社会责任,聚焦消费者关注的金融安全问题,3月13日下午4点在太昊伏羲文化广场举办3.15消费者权益保护宣传活动。本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题,助力公众提升金融素养,营造安全、诚信的消费环境。
统筹联动宣传,提升金融素养
该联社成立“3·15”消费者权益保护教育宣传活动工作领导小组,统筹法律合规部、运营管理部、风险管理部、信贷管理部等部门力量,重点围绕消费者八项基本权益、征信知识、存款保险、反假币反洗钱、反电信网络诈骗、中小微企业融资协调机制等,全面推进金融消费者权益保护教育宣传工作,力争做到充分动员、广泛开展,确保宣传工作的高质量、广覆盖。
金融知识“零距离”咨询
活动现场设立了服务咨询台,该联社工作人员一对一解答消费者提出的存款保险、理财风险识别、征信修复、非法集资等疑问,手把手教大家“避坑”技巧,并向其讲述如何在实际生活中维护自身合法权益,警惕各类电信诈骗、防范非法集资。
实用手册+案例警示,筑牢安全屏障
该联社通过发放《金融消费者权益保护指南》《反诈秘籍》等金融知识宣传折页、悬挂横幅、布放宣传展板等方式向客户详尽介绍金融消费者的知情权、自主选择权、公平交易权等各项权利知识,图文并茂分析常见骗局(如伪装平台客服类、快递中奖刷单、虚假投资平台)。通过真实案例展板,揭露“养老集资诈骗”“刷单返利”等陷阱,增强群众识诈、防诈能力。现场工作人员此次共发放宣传折页600余份,现场解答客户咨询110人次。
该联社通过“接地气、聚人气、有温度”的活动宣传形式,切实解决消费者金融知识盲区,推动金融权益保护深入人心。此次活动不仅提升了公众的风险防范意识,更彰显了淮阳农信联社作为地方金融主力军的责任担当,为构建和谐金融贡献积极力量。
(通讯员:鲁梦楠)
【责任编辑:吴浩】