为大力传承雷锋精神，弘扬中华传统美德，传播志愿服务理念，进一步增强全员服务意识，提升金融服务质效，甘肃酒泉农商银行在全面发挥金融职能、全力支持地方经济发展的同时，持续推动岗位“学雷锋”活动常态化，因地制宜地开展形式多样的岗位“学雷锋”活动。在雷锋精神的感召下，全行广大员工以书写五篇金融大文章为目标，以落实“五千五万”要求为遵循，以农村金融主力军、乡村振兴排头兵、普惠金融领跑者的格局站位，优化金融服务模式，拓宽金融服务广度，全面赋能地方经济发展，在努力服务中国式现代化肃州实践中贡献了力量。

一、营造学雷锋氛围，零距离感受雷锋精神

该行成立由主要负责人为组长，班子成员及党员干部为成员的“学雷锋”志愿组织，结合工作实际，逐年起草《学雷锋志愿服务活动方案》，在会议上对岗位“学雷锋”活动进行全面安排部署，引导各部门、网点广泛利用LED显示屏、横幅、板报等形式营造岗位“学雷锋”的浓厚氛围。经常性播放宣传雷锋精神的公益广告，带领员工零距离接近雷锋，了解雷锋的感人事迹。团委在制定《共青团年度工作计划》时，将岗位“学雷锋”活动作为首要内容，带领青年团员寻找雷锋足迹，体验雷锋精神 ，推动岗位“学雷锋”活动机制化，确保“岗位学雷锋，争做好员工”主题实践活动常态化开展。

二、开展学雷锋活动，常态化学习雷锋精神

学雷锋就是要从身边做起，从小事做起，以实际行动弘扬雷锋精神。一是开展“学雷锋”主题活动。该行各网点在召开晨会时，组织员工以阅读报纸、杂志等方式，了解雷锋事迹，感悟雷锋精神，并通过“神舟金融讲堂”组织员工开展 “学雷锋”主题报告会，有重点、有针对性地组织员工学习雷锋同志的感人事迹。2024年，该行结合党支部联建共建活动，先后开展雷锋精神专题讲座及主题讨论会15场次，引导全体员工重温雷锋同志的感人事迹，学习雷锋同志全心全意为人民服务的高尚情操，不断增强全员为客户服务、为群众服务的自觉性和主动性。二是开展“学雷锋，送金融知识入社区、进乡村”宣传活动。该行组织“金融助理”和青年团员利用进村组入社区开展金融服务的时机，自主开展“学雷锋，送金融知识入社区、进乡村”宣传活动17场次，以雷锋精神为指引，认真细致地向社区群众及农户宣传金融知识，讲解辨别假币及防范电信诈骗知识，受到了广大社区居民和农户的一致好评，让雷锋精神在实际工作中得到了升华。三是开展“学雷锋，树新风，比贡献”服务竞赛活动。该行制定《文明礼仪服务规程》并加大培训力度，引导各网点以弘扬雷锋无私奉献精神为主旨，号召全员积极开展个性化、温馨化、快捷化、便利化、特色化服务，全辖38个营业网点实现了“三统一”，即统一着装、统一用语、统一标识，设立了客户休息区，配备了饮水机、纸杯、报刊架、老花镜等便民服务设施并适时开展夏送清凉、冬送温暖活动，柜面服务做到了“来有迎声、问有答声、走有送声”，用诚信留住客户，用周到、细致、热情和全方位的服务吸引客户，真正把雷锋精神和优质服务相结合并落实到了金融服务的每一个环节，使“急客户所急，想客户所想”的客户服务理念涵盖到了每笔业务之中，以优质、高效、快捷、文明、规范的服务在实际工作中践行雷锋精神。四是开展“学雷锋砺志教育”活动。该行紧紧围绕企业文化建设，结合岗位“学雷锋”活动的开展，组织青年员工走进军营，与部队官兵进行联谊，在参观军营文化、体验军营生活的同时，坚定了青年员工立足岗位、奉献社会的信念。经常性组织党员干部就近参观西路军烈士纪念馆、酒泉起义纪念馆、瓜州西路军最后一战遗址、“铁人王进喜”故居等红色教育基地，在员工中崇尚“舍身报国、助人为乐”的奉献精神和干一行爱一行、专一行精一行的敬业精神。五是把岗位学雷锋与扶贫济困活动结合起来。在开展岗位“学雷锋”活动中，该行以各种方式累计向社会公益事业、残疾学校、贫困户和灾区人民捐款捐物达320余万元，其中：先后向肃州区政府捐赠防疫资金43万元，协助地方政府打赢疫情防控战役；向四川雅安、甘肃汶川等地震灾区捐款34.95万元，帮助灾区农户积极恢复生产、生活；向辖区受灾的总寨镇沙格楞村六组农户捐款3万元，向银达镇六分村受风灾农户捐款2.6万元，有效弥补了受灾农户的损失。积极参与社会慈善事业，每年在“中华慈善日”到来之际开展“慈善一日捐”活动，先后向甘肃省青少年发展基金会、酒泉市慈善协会捐款15.6万元，主动帮助社会弱势群体，充分发扬了中华民族“一方有难，八方支援”的优良传统。2024年，该行向甘肃积石山县地震灾区捐款6.7万元，捐赠棉鞋1000双，向办学条件相对困难的肃州区泉湖中学捐赠500双儿童运动鞋，向三墩镇、金佛寺镇受灾农户捐款2.8万余元，以“金融大爱”助力营造崇德向善的良好社会氛围。

三、树立学雷锋典型，高质量弘扬雷锋精神

通过常态化开展岗位“学雷锋”活动，该行好人好事层出不穷，金融服务质量不断提升，支农力度不断加大，服务地方经济的功能得到充分发挥，在服务乡村振兴、助力复工复产、推动双基联动等方面取得了骄人业绩，先后被省政府评选为“省级文明单位”，被省联社选树为“经营管理先进集体”和“优秀团组织”，被酒泉市政府授予“市长金融奖”，被肃州区委授予支农服务“先进单位”和 “纳税冠军”荣誉称号，被酒泉团市委评为“爱心单位”，被肃州区团委授予“青年文明号”，涌现出了张建生等一批表现突出、业绩优良、贡献巨大的优秀服务标兵和“学雷锋”典型，在全行上下营造了“传承雷锋精神，务实为民奉献”的良好风尚。

（作者系酒泉农商银行党委办公室主任  张军）

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