在2025年旺季营销活动中,河南淮阳农信联社柳湖信用社全体员工以饱满的热情、专业的服务和拼搏的姿态,化身“金融先锋”,用实际行动诠释责任担当,以真诚服务赢得客户信赖,掀起了一场如火如荼的开门红热潮。截至2月18日,该社存款余额20.38亿元,较年初上升1.06亿元,成为第二个完成2月份营销目标的单位。
强管理,明确分工。自2025年首季开门红活动伊始,该社明确目标,按照“一月做实宣传、二月主抓存款、三月份聚焦贷款”的工作思路,细化分工,明确责任。一方面,将奖罚分配等考核文件精神及时有效传达到每位员工,调动大家的工作积极性和主动性;另一方面,将营销目标合理分配,营造“千斤重担千人挑 人人肩上有指标”的竞赛氛围,责任到人,落实到位。截至2月18日,该社一骑绝尘,提前完成了突击营销阶段性目标。
强考核,狠抓落实。一是巧妙利用“绩效考核”这根指挥棒做好调度工作,每日统计员工任务完成情况,对完成较好的员工群内通报表扬,树立先进标兵;对连续几日落后的员工一对一谈话沟通,帮助其找对工作方法,制定相应的营销措施。二是强化员工学习教育,利用业余时间增强业务技能培训,并狠抓文明服务,提高业务办理效率。三是呼吁辖内员工通过微信、电话等方式回访客户,并将最新存贷款产品及利率精准触达客户,做好线上宣传营销工作。
强服务,凝心聚力。早上八点正式营业,但7点钟,该社的营业大厅已经灯火通明,员工们身着整齐工装,以温暖的微笑迎接每一位客户,这是柳湖信用社的工作日常。在这里,能看到有人主动传授营销话术,有人连夜整理客户台账,有人带病坚守岗位,有人主动放弃休息外拓。正是这样一支充满热情的团队,用“蚂蚁搬家”的精神汇聚起磅礴的金融力量,将2025年的“开门红”旺起来!
(通讯员:李雨丝 齐盈盈)
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