为弘扬中华传统文化，增进与客户的交流互动，营造喜庆祥和的节日氛围，2月12日（农历正月十五），湖北荆州农商银行郢都支行在营业大厅及周边社区精心策划开展了“欢喜闹元宵 温情暖农商”主题活动，将金融知识普及与传统民俗体验相结合，为客户送上节日祝福与暖心服务。

活动当天，郢都支行各网点营业大厅内悬挂起一串串红灯笼和五彩灯谜，节日氛围浓厚。工作人员提前布置了“元宵民俗文化角”，既有象征团圆的汤圆品尝区，也有猜灯谜体验区，吸引了不少客户驻足参与。
   

 活动现场，猜灯谜环节巧妙融入反诈防骗、存款保险、普惠金融等知识，如“理财陷阱要警惕（打一安全术语）——答案：防诈”，寓教于乐的形式深受客户好评。同时，工作人员还现场讲解“春天行动”惠民存贷产品，并手把手指导老年客户使用手机银行参与新春优惠活动，让金融服务更接地气。

“没想到来银行办业务还能学知识、领礼物，汤圆甜，农商行的心意更甜！”居民张阿姨笑着说道。活动共发放宣传折页400余份，新增意向客户登记20余人，进一步拉近了与客户的距离。

心连心，一家亲。此次元宵节活动是郢都支行践行“以客户为中心”服务理念的生动实践，既传承了传统文化，又彰显了本土银行的责任担当。未来，郢都支行将持续创新服务形式，以更贴心的举措、更优质的体验，为全市人民的幸福生活添彩助力！

（通讯员： 童晶晶）

【责任编辑：吴浩】