自2025年“春天行动”启动以来，湖北荆州农商银行才丰支行以“首战即决战，起步即冲刺”的昂扬斗志，全员上阵、精准布局，实现存款业务“开门红”。截至2月9日，各项存款余额较去年11月末净增4273万元，完成“春天行动”计划的108.17%。

下好“先手棋”，抢占“开门红”。时间就是效率，速度就是优势，为确保在“春天行动”中抢占先机，该行提前谋划，细致部署。一是客户资源深挖潜。早在去年11月，便对存量客户进行了细致分类，全面梳理存量大户、对公客户、优质个人客户等清单，明确责任人，建立“一户一策”维护清单，通过回访对接提前锁定需求，为“春天行动”积蓄能量。二是人员分工强统筹。根据该行实际情况，提前做好人员分工，充实大堂人员，确保服务不断档、营销不缺位。三是考核机制激活力。科学制定该行考核方案，细化工作措施，坚持奖惩并重，充分点燃员工干事热情，为“春天行动”注入强大动力。

全员齐上阵，拓客加速度。实施全员营销策略，全行上下积极行动，心往一处想、劲往一处使，比学赶超，形成强大合力。自“春天行动”启动以来，才丰支行以“六访六增 四下基层”和“千企万户大走访”活动为切入点，组建专班深入社区、市场、企业等进行宣传营销。该行行长带头攻大户，员工分组包片走访农户、商户，积极开展“扫街”行动，成功拓展周边个体工商户客户群，新增定期存款2805万元。截至目前，该行全员揽储超过2000万元。

服务有温度，客户至上“赢口碑”。该行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量，优化客户体验，用贴心服务赢得客户口碑。针对地处偏远、揽储困难的客观问题，该行预设“机动人员”，上门接送客户。1月份，一位存款客户因下雨路途远不方便到网点，该行行长二话不说，亲自开车接送客户，让客户感受到农商行的贴心服务。客户对此赞不绝口：“没想到来银行办个业务还能专车接送，农商行的服务真是周到啊！”外出务工人员的存款是该行首季度存款增长的关键，积极利用外出务工人员返乡过年的有利时机，组织员工深入村组，面对面与返乡务工人员进行沟通交流，了解他们的金融服务需求，宣传农商行的存款产品、贷款利率以及优惠政策，提供便捷的开户、转账、汇款等服务，让他们感受到家乡的温暖和农商行的关怀，仅春节期间，新增务工存款600余万元。

“苔花如米小，也学牡丹开。”才丰支行网点虽小，但“一群人、一条心、一件事”也能凝聚大力量，书写“小网点也有春天”的精彩篇章。下一步，才丰支行全体员工将继续保持“拼抢实”作风，紧盯目标、乘势而上，奋力夺取2025年“春天行动”满堂红！  

（通讯员：朱晓芳）

【责任编辑：吴浩】