近日,客户曹女士将一面印有“拾金不昧,品德高尚”的锦旗送到了湖北洪湖农商银行宏伟支行,用最质朴的方式对该行工作人员拾金不昧、尽职尽责的高尚品质表达了感谢。
时间回溯到几天前,宏伟支行大堂经理张念在在营业厅内日常巡查发现,填单台上有一部遗落的手机,经过询问,也无人认领,秉承着高度的责任感,该行工作人员立即前往监控室调阅监控,经过敏锐观察,锁定了一个小时前来办理业务的曹女士,而后又了解到其家庭住址,考虑到客户遗失手机的焦急,工作人员决定班后就上门归还。
就在工作人员准备出发时,曹女士急匆匆地赶到该行,当得知手机被妥善保管并准备归还时,曹女士激动不已,连声道谢:“太感谢你们了!没想到手机还能失而复得,手机里重要的信息可太多了,特别是手机还暂未开通定位功能,真的急死我了。”曹女士表示,自己是某单位的财务会计,手机里存有大量重要的客户资料和财务信息,一旦丢失或将造成不可估量的损失。
拾金不昧,不仅彰显了该行员工的高尚品德和职业素养,也体现了该行作为金融机构对“守护客户财产安全”信念的矢志不渝。下一步,宏伟支行将继续坚持“客户至上”的服务理念,积极践行社会责任,保护客户财产安全,用实际行动传递服务温度,努力成为客户身边最贴心的金融伙伴,为构建和谐金融环境贡献力量。
(通讯员:张敏)
【责任编辑:吴浩】