起步即冲刺，开局即决战。近日，湖北荆州农商银行郢都支行深入贯彻落实市行党委工作部署，坚定高质量发展信心，从支行班子到一线员工，纷纷立下“军令状”，吹响“冲锋号”，真抓实干、全力冲刺，形成了“势不可挡开门红、比学赶超创佳绩”的生动局面。截至12月30日，该行存款较11月底增长1.84亿元，完成当月计划的109.18%。

提前谋划，打好“主动仗”。为紧紧抓住年末业务增长黄金期，郢都支行提前布局、率先行动，于2024年12月12日召开了2025年支农支小服务“春天行动”动员大会，要求全行迅速将工作重心调整到省联社和市行“春天行动”部署上来，确保目标一致、步调一致、行动一致。通过对市行方案的再解读、任务目标的再分解、各项措施的再部署，以及各岗位工作的细分细化，郢都支行提前制定了《郢都支行2025年“春天行动”宣传营销方案》、《郢都支行2025年支农支小服务“春天行动”工作方案》等包含宣传、营销、考核等在内的四个方案，并成立了领导小组，保障专班，为活动的顺利开展提供了坚实的保障。

宣传造势，按下“快进键”。厅堂喇叭响起来、流动宣传车动起来、微信群活跃起来、“金融村官”跑起来……该行通过线上线下、厅堂内外多渠道宣传方式，对农商行的利率优势、产品优势、服务优势进行全方位的宣传，让农商行的品牌形象深入人心。一方面，产品宣传先行，各支行分批分组在菜市场、村委会等人群密集地发放宣传折页，张贴海报。在小区、村委会等室内场所开展宣讲、视频宣传；租赁下乡流动宣传车，对接村村响播报，全员广泛利用微信群、朋友圈、抖音等线上渠道，为“春天行动”业务宣传推广造势。另一方面，厅堂布置先行，12家营业网点精心装扮厅堂，为客户打造舒适温馨的服务环境，积极营造浓厚的节日氛围，开展“进门送惊喜”、“有奖竞猜”等活动，让厅堂气氛“热”起来，吸引客户参与，提升满意度。

精准对接，跑出“加速度”。走村入户，进校入企……连日来，该行全体员工夜以继日，争分夺秒，拜访客户，以“奔跑”的姿态，奋战开门红，跑出业务发展加速度。一是落实重点单位客户走访对接，该行班子成员带头主动对接地方党委政府及相关职能部门，行政事业单位、重点企业、协会及商会组织等重点单位，通过深入挖掘重点单位客户潜力，在扩大存款规模的同时压降成本，提升质效，新增对公账户余额1.2亿元。二是落实存量优质客户回访对接，该行对老客户进行上门回访，深入了解他们的金融需求和潜在需求，提供个性化的金融服务方案，同时细致入微的服务，增强客户的信任感和满意度，进一步巩固和拓展客户关系，通过加强存量挖潜，以老带新，新增存款4500万元。

优化服务，实现新突破。迎客户、填表格、引导……“好产品也要好服务”，自2025年“春天行动”开门红战鼓擂响以来，在保障日常工作高效开展前提下，该行机关部室力量向一线倾斜，下沉服务支行，机关服务好基层，支行服务好客户。春天行动期间，全体员工放弃双休日，所有网点全面开足马力，开足窗口，提供优质服务，同时针对优质客户开通绿色通道，避免因柜面排长队造成优质客户流失。此外，在柜面提供新钞、零钞换取服务，提供“有温度”的服务，增强客户的忠诚度。

“春天行动”鏖战正酣，郢都支行将紧盯“提质增效”发展目标，积极落实上级行“春天行动”工作要求，稳存量、扩增量、提质量，全面打赢“春天行动”战役，用工作实绩奋力书写全行高质量发展答卷。

（通讯员：朱晓芳）

【责任编辑：刘一然】